CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Identification du vendeur

YAMIRIAM

Adresse :
20 Avenue de Montmirail
02400 Château-Thierry
France

SIRET : 852 916 717 00022

Activité :
Vente à distance sur catalogue général (APE 4791A)

E-mail :
contact@yamiriam.com

Site internet :
www.yamiriam.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.yamiriam.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Yamiriam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Yamiriam se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d'informations inexactes fournies par le client.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés lors du passage de commande.

La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

7. Livraison

France

UPS : 8,99 €
Délai estimé : 24 à 48 heures ouvrées après expédition.

Union Européenne

UPS International : 12,00 €
Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Reste du monde

La Poste International ou FedEx : 35,99 €
Délai estimé : 5 à 11 jours ouvrés après expédition.

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Pour les livraisons hors Union Européenne, les droits de douane, taxes locales ou frais d'importation restent à la charge du client.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à :
contact@yamiriam.com

Le produit devra être retourné dans son état d'origine dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.

9. Produits retournés

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;

• non utilisés ;

• dans leur emballage d'origine ;

• accompagnés de tous les accessoires éventuels.

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou utilisé pourra faire l'objet d'un refus de remboursement.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés conformément au droit français.

Le client est invité à contacter Yamiriam dès la constatation d'un défaut.

11. Responsabilité

Yamiriam ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de Yamiriam est limitée au montant de la commande concernée.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes ;

• le service client ;

• la gestion des livraisons ;

• les obligations légales et comptables.

Le traitement est réalisé conformément au RGPD.

13. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables aux consommateurs.